모바일뱅킹 브랜드평판 2024년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 농협 모바일뱅킹 2위 국민은행 모바일뱅킹 3위 대구은행 모바일뱅킹 순으로 분석되었다.

​

한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시하였다. 2023년 12월 3일부터 2024년 1월 3일까지의 모바일뱅킹 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 5,223,432개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 12월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 5,962,475개와 비교하면 12.39% 줄어들었다.

​

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 모바일뱅킹 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출하였다.

​

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석하였다.

​

2024년 1월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위는 농협, 국민은행, 대구은행, 기업은행, KEB하나은행, 신한은행, 부산은행, SC제일은행, 한국산업은행, 광주은행, 수협, 제주은행, 전북은행, 한국시티은행, 경남은행, 우리은행 모바일뱅킹 순이었다.

​

1위, 농협 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 206,828 미디어지수 384,506 소통지수 171,123 커뮤니티지수 71,868이 되면서 브랜드평판지수 834,325로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,023,614와 비교해보면 18.49% 하락했다.​

​

2위, 국민은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 282,883 미디어지수 299,127 소통지수 34,235 커뮤니티지수 199,585가 되면서 브랜드평판지수 815,830으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 739,991과 비교해보면 10.25% 상승했다.​

​

3위, 대구은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 139,811 미디어지수 241,522 소통지수 114,568 커뮤니티지수 120,162가 되면서 브랜드평판지수 616,063으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 615,162와 비교해보면 0.15% 상승했다.​

​

4위, 기업은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 129,018 미디어지수 157,952 소통지수 143,562 커뮤니티지수 109,603이 되면서 브랜드평판지수 540,135로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 553,653과 비교해보면 2.44% 하락했다.​

​

5위, KEB하나은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 212,953 미디어지수 192,614 소통지수 13,301 커뮤니티지수 114,984가 되면서 브랜드평판지수 533,852로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 550,594와 비교해보면 3.04% 하락했다.​

​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "모바일뱅킹 브랜드평판 2024년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 농협 모바일뱅킹 브랜드가 1위를 기록했다. 모바일뱅킹 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 5,962,475개와 비교하면 12.39% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.72% 하락, 브랜드이슈 13.92% 하락, 브랜드소통 14.29% 하락, 브랜드확산 20.31% 하락했다."라고 평판 분석했다.

​

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2024년 1월 모바일뱅킹 브랜드평판지수는 2024년 12월 3일부터 2024년 1월 3일까지의 16개 모바일뱅킹 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다.