대형마트 브랜드평판 2021년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 이마트 2위 홈플러스 3위 코스트코 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 소비자에게 사랑받는 6개 대형마트 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데 2021년 10월 2일부터 2021년 11월 2일까지의 브랜드 빅데이터 16,200,318를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석하였다. 지난 2021년 10월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 18,207,985개와 비교하면 11.03% 줄어들었다.

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브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대형마트 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.

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브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 브랜드의 확산 크기, 사회에 대한 공헌지표로 측정된다.

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2021년 11월 대형마트 브랜드평판 순위는 이마트, 홈플러스, 코스트코, 롯데마트, 하나로마트, 메가마트 순으로 분석되었다.

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1위, 이마트 브랜드는 참여지수 1,398,387 미디어지수 988,589 소통지수 1,176,326 커뮤니티지수 900,895 사회공헌지수 220,271이 되면서 브랜드평판지수 4,684,468로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,862,121과 비교하면 3.65% 하락했다.

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2위, 홈플러스 브랜드는 참여지수 1,040,580 미디어지수 965,935 소통지수 946,361 커뮤니티지수 880,099 사회공헌지수 246,433이 되면서 브랜드평판지수 4,079,408로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,772,482와 비교하면 14.52% 하락했다.

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3위, 코스트코 브랜드는 참여지수 984,369 미디어지수 881,499 소통지수 1,021,981 커뮤니티지수 883,253 사회공헌지수 11,617이 되면서 브랜드평판지수 3,782,719로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,373,411과 비교하면 13.51% 하락했다.

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4위, 롯데마트 브랜드는 참여지수 681,174 미디어지수 708,003 소통지수 678,814 커뮤니티지수 525,519 사회공헌지수132,091이 되면서 브랜드평판지수 2,725,601로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 3,076,739와 비교하면 11.41% 하락했다.

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5위, 하나로마트 브랜드는 참여지수 110,356 미디어지수 147,169 소통지수 146,887 커뮤니티지수 150,739 사회공헌지수 49,814가 되면서 브랜드평판지수 604,964로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 821,622와 비교하면 26.37% 하락했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 11월 브랜드평판 분석결과, 이마트 브랜드가 1위를 기록했다. 대형마트 브랜드 빅데이터 분석에서 지난 2021년 10월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 18,207,985개와 비교하면 11.03% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드참여 8.72% 하락, 브랜드이슈 8.13% 하락, 브랜드소통 5.79% 하락, 브랜드확산 20.61% 하락, 브랜드공헌 14.49% 하락했다."라고 평판분석했다.

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한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 )는 브랜드 빅데이터를 분석하여 기업들의 브랜드평판지수를 파악하고 있다. 대형마트 2021년 11월 브랜드평판조사에서는 이마트, 홈플러스, 코스트코, 롯데마트, 하나로마트, 메가마트 에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.

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